Gestión de Cuenta
Registro de Usuario
Last Updated: 6 abril, 2026Paso 1 Ingrese a la herramienta de Gestión de Cuenta con su Usuario y Contraseña de Correo Recuerde: utilice el dominio @usbcali.edu.co Paso 2 Una vez ingrese sus datos, recibirá el siguiente mensaje: Paso 3 Defina sus preguntas de seguridad
Métodos de Verificación
Last Updated: 6 abril, 2026Recuerde Cuando se realiza el registro de las preguntas, las cuales le permitirán al usuario confirmar que, si es él al momento de requerir cambiar la contraseña o desbloquear la cuenta, el sistema le permite cambiar las preguntas o manejar la opción de MFA, la cual genera una serie de códigos que le permitirán realizar...
Cambio de Contraseña
Last Updated: 6 abril, 2026Paso 1 Ingrese a la herramienta de Gestión de Cuenta con su Usuario y Contraseña de Correo Recuerde: utilice el dominio @usbcali.edu.co Paso 2 Desde la opción “Cambio de contraseña” podrá realizar la modificación y/o actualización de su contraseña. Para esto deberá de ingresar la contraseña actual y acto seguido la nueva; asegurándose de cumplir con...
Recuperación Contraseña
Last Updated: 6 abril, 2026Paso 1 En caso de haber olvidado su contraseña, puede recuperarla a través de la aplicación seleccionando la opción “¿Olvidó su contraseña?”. Ingrese su usuario y el código Captcha que aparecerá en pantalla. Paso 2 Seleccione el método a utilizar para recuperar su contraseña; para este caso se utilizará “Preguntas de seguridad” Paso 3 Ingrese...
Desbloqueo de Cuenta
Last Updated: 6 abril, 2026Paso 1 En caso de haber olvidado su contraseña, puede recuperarla a través de la aplicación seleccionando la opción “¿Cuenta bloqueada?”. Ingrese su usuario y el código Captcha que aparecerá en pantalla. Paso 2 Seleccione el método a utilizar para desbloquear su cuenta; para este caso se utilizará “Preguntas de seguridad” Paso 3 Ingrese sus...
Salir de la Aplicación
Last Updated: 6 abril, 2026Paso 1 Para salir de la aplicación, desde cualquier página, en la esquina superior derecha encontrará un icono como el anterior, al presionarlo se desplegará un menú. Paso 2 Seleccione la opción “Salir” Volverá al menú de inicio de sesión
Aplicación Móvil
Last Updated: 6 abril, 2026Paso 1 Para empezar a usar la aplicación móvil, seleccione el icono de Usuario y acto seguido la opción “Acceso móvil” Paso 2 Siga los pasos descritos a continuación para realizar la instalación de la aplicación móvil. Más detalles aquí Una vez instalada la herramienta Paso 3 Abra la aplicación y seleccione la opción “Configuración...
Aplicación de Escritorio
Last Updated: 6 abril, 202601 Cuando se realiza la instalación del modulo en el computador, se visualiza la opción para cambiar o desbloquear la cuenta al iniciar sesión 02 Dependiendo de la necesidad se selecciona una de las opciones y se ingresa la información solicitada