View Categories

Recuperación Contraseña

1 min read

ADSelfservice


Software de seguridad de identidades con MFA, SSO y gestión de contraseñas de autoservicio

Paso 1

En caso de haber olvidado su contraseña, puede recuperarla a través de la aplicación seleccionando la opción “¿Olvidó su contraseña?”. Ingrese su usuario y el código Captcha que aparecerá en pantalla.

Paso 2

Seleccione el método a utilizar para recuperar su contraseña; para este caso se utilizará “Preguntas de seguridad”


Paso 3

Ingrese sus respuestas de seguridad y el código Captcha

Paso 4

Ingrese una nueva contraseña para su cuenta. Recuerde tener en cuenta las condiciones a cumplir para su contraseña.

Paso 5

Una vez haya realizado esta tarea con éxito recibirá un mensaje como el siguiente: