Software de seguridad de identidades con MFA, SSO y gestión de contraseñas de autoservicio
Paso 1
En caso de haber olvidado su contraseña, puede recuperarla a través de la aplicación seleccionando la opción “¿Cuenta bloqueada?”. Ingrese su usuario y el código Captcha que aparecerá en pantalla.

Paso 2
Seleccione el método a utilizar para desbloquear su cuenta; para este caso se utilizará “Preguntas de seguridad”


Paso 3
Ingrese sus respuestas de seguridad y el código Captcha
Paso 4
Una vez autenticado con éxito, seleccione la opción “Desbloquear cuenta”

Paso 5
Una vez haya realizado esta tarea con éxito recibirá un mensaje como el siguiente:
